COVID – 19

Los envíos en genral se hacen los jueves. El envío de tu pedido puede tardar más de lo estipulado por las demoras en los envíos de la coyuntura actual.

POLÍTICA DE VENTA

  1. Como cliente siempre debes verificar el chart de tallas y validar la tuya.
  2. Debes especificar en tu compra online, talla, color, modelo y cantidad.
  3. Antes de pagar deberás leer estos términos y condiciones y confirmar que estás de acuerdo.
  4. El pago de tu prenda es y será unicamente por Payu Latam, plataforma segura que te lleva a PSE.
  5. Los precios de los productos no incluyen el costo del envío. Este es asumido por el cliente y calculado segun el peso y región del país a donde va dirigido.

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

  1. Solo se hará devolución de prendas en los casos en que a pesar del protocolo de ventas, el producto llega con defectos demostrables, en máximo 1 día.
  2. La prenda podrá ser cambiada por otra igual. De no haber disponibilidad, se ofrece otra del mismo estilo o similares en las tallas del cliente. Siempre debe ser del mismo valor. El envío de ida y vuelta es asumido por Asana.
  3. El cliente tiene 1 día para hacer la devolución física de la prenda.

ENVíO

El envío depende de una empresa transportadora. Todas las guías serán guardadas para que puedas verificar y rastrear el estado de tu pedido con dicha empresa.